Lockers: Preguntas frecuentes
Las reservas se pueden hacer por adelantado y será válida desde el mismo momento en que la realizas. También se puede hacer en el mismo festival o evento.
- Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.).
- Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas y/o munición).
- Todo tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o substancias peligrosas).
- Animales de cualquier tipo o cualquier otro po de ser vivo.
- No se puede insertar en las Lockers comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las Lockers o producir olores de ningún po en el local Mobile Locker.
La empresa no se hace responsable de los objetos depositados en el interior de los lockers.
Podrás contratar el servicio de alquiler de Lockers por un período de entre 1 día y lo que dure el festival o evento.
El servicio de alquiler de cada Locker estará accesible en el horario del festival o en caso de lockers en eventos fijos todos los días de la semana, los 365 días del año.
Cuando entres en Horteralia te daremos una pulsera. Esa pulsera tiene un código. En tu cuenta de Bracelit hay una pestaña que dice «Asociar Pulsera». Al pulsar, te pedirá un código, metes el que tienes detrás de tu pulsera y listo. Ya tienes tu pulsera asociada.
Acércate a nuestros puntos físicos de recarga y nuestros compañeros te recargan la cantidad que quieras directamente en tu pulsera. Puedes hacerlo pagando con tarjeta o efectivo. De todas maneras, te recomendamos crear una cuenta de Bracelit para poder solicitar la devolución del dinero sobrante en tu pulsera.
En tu cuenta de Bracelit. Tienes hasta el 10 de mayo. Esta devolución tiene unos gastos de gestión de 0,50€.
Para las devoluciones es necesario hacerse una cuenta en Bracelit y asociar tu pulsera. (horteralia.bracelit.es)
Tus objetos estarán dentro del mismo locker y deberás pagar el coste del tiempo extra.
En caso de que el evento finalizara tus objetos se entregaran a objetos perdidos del festival.
Cada locker dispone de un enchufe para poder conectar y hacer la carga de un dispositivo móvil. No incluye el cable.
Puedes acceder al Locker alquilado tantas veces como desees o lo necesites durante el período de alquiler del Locker. Por lo tanto, si has olvidado algo, quieres añadir más bultos o necesitas acceder a tu Locker durante el periodo alquilado, lo podrás hacer sin problemas.
Los Lockers de Mobile Locker son totalmente automáticos. Podrás hacer la reserva a través de la página de reserva de Lockes.
Completada la contratación, recibirás la confirmación de la contratación realizada, el número de Locker.
Para la apertura de los Lockers podrás escoger vincular una tarjeta o pulsera con chip RFID o un código alfanumérico que introducirás en el momento de la contratación.
Póngase en contacto con el teléfono 668 50 50 20
Póngase en contacto con el teléfono 668 50 50 20
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso del Locker, tienes a tu disposición el servicio de asistencia de Mobile Locker, que podrá utilizar llamando a
668 50 50 20 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección info@mobilelocker.es.
Sí, siempre y cuando dicha modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que he reservado.
